Le Conseil de la ville de Casablanca va ouvrir fin décembre un guichet des réclamations où les citoyens casablancais pourront déposer leurs doléances, a appris Le360 de sources sûres.
Cette plateforme permettra à la population casablancaise de déposer et de suivre en ligne leurs réclamations et doléances via le lien suivant : reclamation.ville-casablanca.ma.
Par cette structure, la mairie de Casablanca sera en mesure de traiter les réclamations des citoyens, d’agir avec diligence et d’instaurer une passerelle de communication permanente entre le Conseil et la population locale.
Cette vision novatrice s’inscrit dans le cadre de la régionalisation avancée qui constitue véritablement une réalisation majeure dans le processus démocratique lancé par le royaume.
