Le détenu Hamid El Mahdaoui, lors de sa présence dans cette prison, a bénéficié de plusieurs consultations auprès du médecin de l’établissement pénitentiaire et de soins nécessaires pour une faible allergie dont il souffrait, contrairement aux allégations contenues dans la lettre, indique un communiqué de la Délégation générale à l'administration pénitentiaire et à la réinsertion (DGAPR), relevant que l’idée qu’il était atteint de la gale était sans fondement.
Le détenu a été également présenté au dentiste de l’établissement pénitentiaire, mais il a préféré son médecin traitant à Kénitra pour assurer son suivi, ajoute la même source.
L’Administration de la prison locale d'Ain Sebaa 1 veille à la propreté des cellules et à celle des détenus qui reçoivent régulièrement différents produits à cet effet, fait savoir le communiqué, assurant que le détenu séjournait dans une cellule individuelle disposant de toutes les conditions nécessaires d’éclairage et d’aération.