Décernée par l’ESQR (European Society for QualityResearch), cette distinction prestigieuse récompense les efforts fournis par la compagnie nationale dans le domaine de l'amélioration de la qualité de service, indique la compagnie dans un communiqué du 8 juin.
La cérémonie de remise des prix a été organisée samedi 4 juin à Bruxelles par l’ESQR, organisme réputé à l’échelle mondiale pour ses évaluations du niveau des services des grandes entreprises.
Plusieurs compagnies, administrations publiques et grandes entreprises internationales des cinq continents ont été sélectionnées pour participer à ce concours, ajoute le communiqué.
Royal Air Maroc est la seule compagnie aérienne africaine à obtenir ce Prix en 2016 à l’instar de compagnies aériennes de renommée internationale. La compagnie nationale remporte ce prix pour la deuxième fois consécutive, précise-t-on de même source.
En organisant une fois par an le congrès et la cérémonie de remise des prix «European Award for Best Practices 2016», l’ESQR encourage les entreprises, les organisations et les administrations publiques orientées vers la qualité à l'échelle mondiale. Il met en place une plate-forme pour promouvoir les techniques de gestion.
