«La priorité de la compagnie est le bien-être et la santé de ses clients et ses employés. Par conséquent, FRS Iberia-Maroc se tient à la disposition des autorités, notamment portuaires, pour tout besoin qui pourrait surgir», indique la FRS Iberia-Maroc dans son communiqué.
La dernière sortie réservée pour les passagers à bord des navires FRS reliant Tanger Med à Algesiras est programmée ce jeudi 12 mars à 23h00 (dans les deux sens).
Lire aussi : Le Maroc suspend les vols et le trafic maritime de (et vers) l’Espagne
Voici ce que propose la compagnie pour le changement ou le remboursement des billets achetés pour les lignes Tarifa-Tanger ville, Algeciras-Tanger Med et Motril-Tanger Med:
- Si les billets sont achetés auprès d’un guichet FRS, du site web, de l’application, des points de vente officiels de FRS ou via le call center, la compagnie propose de les échanger avec une validité d’un an ou d’effectuer un remboursement intégral du montant du titre de transport;
- Si l’achat a été effectué via une agence de voyage, la demande d’échange de billet avec une validité d’un an ou le remboursement pourront être effectués auprès de la même agence.
