Une nouvelle solution de livraison est désormais assurée au niveau des points-relais Pickup en supplément de la livraison à domicile et dans les agences de Barid Al-Maghrib. En effet, les points-relais sont des commerces de proximité (librairies, points de transferts cash, bureaux de presse, etc.). Ouverts souvent jusqu’à des heures tardives (20 heures), ils permettent aux clients de récupérer leurs colis à l’heure et au lieu qui leur conviennent.
Le groupe a également développé pour son service Amana un matériel digital de type PDA (Personal Digital Assistant) permettant aux clients un retour d’information en temps réel, une gestion rapide et efficace des demandes ainsi qu’une mise à jour instantanée des interfaces de suivi. Cette solution est déjà implémentée dans les villes de Rabat, Salé, Tetouan, Tanger, Fes, Meknès, Oujda et Nador, et sera progressivement généralisée dans la zone sud.
E-COMMERCE: BARID AL-MAGHRIB PRÉPARE UNE OFFRE AGGRESSIVE
Autre nouveauté proposée par Barid Al-Maghrib: une nouvelle application mobile Amana dont le lancement est imminent. Disponible gratuitement sur l’Apple Store et Google Play, cette solution s’adresse aux particuliers, professionnels et entreprises à qui elle offre de nombreuses fonctionnalités: tracking des envois, géolocalisation des agences Amana, Al Barid Bank et points-relais, calcul du coût des envois ou encore accès aux offres et promotions en cours.
