La RAM étend la validité des cartes Safar Flyer jusqu’au 31 décembre 2021

Un avion de la Royal Air Maroc. 

Un avion de la Royal Air Maroc.  . LE360

La RAM a décidé d’étendre la validité des cartes Safar Flyer jusqu’au 31 décembre 2021. C’est ce qu’a annoncé la compagnie ce mardi 2 juin à ses clients. Les détails.

Le 02/06/2020 à 15h55

C’est par un courrier personnalisé, et signé par le PDG Abderrahim Addou, que la Royal Air Maroc (RAM) a annoncé à sa clientèle bénéficiant de son programme de fidélité l’extension de la validité des cartes Safar Flyer jusqu’au 31 décembre 2021.

«Nous avons décidé de maintenir votre statut Safar Flyer, à même de limiter les désagréments générés par cette crise, dans l’organisation de vos futurs déplacements. Cela se traduira, en premier lieu, par une extension de la validité de votre statut de carte Safar Flyer jusqu’au 31 décembre 2021, vous donnant ainsi accès à tous les services liés à votre statut jusqu’à ce terme», écrit le patron de la RAM dans ce courrier.

Cette décision implique aussi l’extension de la validité des miles primes jusqu’au 31 décembre 2021.

«Ainsi, nous mettons à votre disposition une période plus longue, pour les utiliser et bénéficier de l’ensemble des avantages Royal Air Maroc ou de ceux de nos partenaires de l’Alliance oneworld, et cela en toute sérénité», ajoute le PDG de la compagnie nationale sans toutefois donner la moindre indication sur la date de reprise des vols de la RAM, suspendus depuis la mi-mars.

Par Rahim Sefrioui
Le 02/06/2020 à 15h55

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Bonjour, Je vous remercie d'avoir prolonger la validité des statuts jusqu'au 31 Décembre 2021 mais par contre vous expirez les miles comme mon cas de 36 206 miles fin décembre 2021. Sachant qu'avec la pandémie cela à bloqué pratiquement tous vos clients à voyager librement et à pouvoir générer le nombre de vols qui sont susceptibles de garder leurs statuts, je souhaiterais également que vous fassiez en sorte de ne pas nous enlever les mails qui vont expirer fin Décembre 2021. Pour la simple raison que pour la plus part des client je pense, réorganisent leurs déplacements suivant les conditions imposés par la compagnie. J'ai toujours privilégié la compagnie et cela continue encore, donc faites l'effort aussi de ne pas déduire les miles qui doivent expirer fin Décembre 2021.

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