Désormais, la filiale gabonaise du groupe AXA (AXA Gabon) pourra recevoir les primes et payer les indemnités d’assurance via la plateforme Mobile Money de l’opérateur Airtel. Rappelons que ce service est déjà effectif depuis le mois de juillet, même si l’accord entre les deux parties n’a été signé que cette semaine. Les assurés d’AXA ont donc commencé à expérimenter ce nouveau canal de paiement qui leur permet d’éviter les longues files d’attente dans les agences. De même, il évite au client les déplacements en agence.
Pour les responsables d’AXA Gabon, ce partenariat concrétise la mise en œuvre d’un des axes stratégiques d’accompagnement de leurs clients. «Les usages et les besoins de nos clients évoluent de manière accélérée et le paiement mobile est en plein essor. AXA Gabon se doit donc de leur offrir des solutions adaptées à leurs besoins et leurs usages», explique Joël Muller, directeur général d’AXA Gabon. Pour sa part, Prince Obiang Nzue, directeur d’Airtel Money, estime que le faible taux de pénétration de l’assurance au Gabon et l’innovation portée par le mobile paiement, offrent des perspectives intéressantes. Pour rappel, Airtel est le premier opérateur de téléphonie à lancer les transactions financières au Gabon en mars 2012 et reste leader sur ce segment.
