Avis aux passagers de Royal Air Maroc (RAM) en provenance et à destination de Paris: plusieurs vols seront annulés le 20 novembre. «Faisant suite au préavis de grève concernant l’ensemble des centres de contrôle aérien français déposé par plusieurs organisations syndicales représentatives des contrôleurs aériens pour la journée du lundi 20 novembre 2023, il a été demandé à toutes les compagnies aériennes de réduire leur programme de vols. En conséquence, Royal Air Maroc annule des vols de et vers Paris Orly pour la journée du 20 novembre 2023», a indiqué la compagnie aérienne sur son site internet.
Afin de limiter l’impact de ces annulations, les clients de RAM concernés par ces annulations seront transférés sur d’autres vols. Ceux qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant leur vol de report, précise-t-on. «Nous invitons les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section gérer ma réservation du site web RAM», ajoute le transporteur aérien.
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RAM rassure également les passagers dont les vols ont été annulés et qui ne souhaitent pas voyager à bord des vols mis à leur disposition qu’ils pourront bénéficier du remboursement de leurs billets ou d’un changement de date gratuit de et vers la même destination ou une autre destination du réseau RAM en France, et ce, dans les 15 jours suivant la date du vol annulé, sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue. Pour tout changement de destination, l’éventuelle différence dans les taxes est à la charge du passager.
